4日に届いたPCは、、
2010 / 11 / 06 ( Sat )
しばらく使って、まあまあこんな物かと思って、システムを見たら、広告されていたCPUよりランクのずっと低い、i3だった。しかもメモリーも2GBしか載ってない。販売店にクレームの電話をした。そうしたら、その商品は届いた方が仕様通りです、だと。広告は書き間違いました、とのたまう。これでも業界最大手の店だ。CPUは良いから、メモリーだけでも広告していたようにならないか、と聞いても出来ないとのこと。品物を返品してくれれば、お金を返す、の一点張り。売り言葉に、買い言葉で返すことにしました。私も小売店に勤めていましたが、こんな対応は絶対になかった。100円のクレームでも、飛行機で対応するくらい信用を大切にしていました。この業界大手といっても、こんなものです。
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